Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen geniessen.com, Martina Fischerauer e.U., FN444100p, ATU69199048, 8212 Pischelsdorf 156, Österreich („wir“) und Personen („Kunden“), die über unseren Online-Shop Waren oder Leistungen kaufen.

(2) Verbraucher ist, wer den Vertrag zu Zwecken abschließt, die nicht seiner unternehmerischen Tätigkeit zuzurechnen sind (§ 1 KSchG). Unternehmer ist, wer zu Zwecken seines Unternehmens handelt.

(3) Die AGB werden Vertragsbestandteil, indem der Kunde vor Abgabe der Bestellung durch Setzen eines Hakens bestätigt, dass er sie zur Kenntnis genommen hat und sie akzeptiert. Die AGB können im Bestellvorgang abgerufen und gespeichert werden.

(4) Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB. Abweichenden Vertragsbedingungen von Unternehmern wird ausdrücklich widersprochen.

§ 2 Angebot und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Waren im Online-Shop ist unverbindlich und gilt, solange der Vorrat reicht. Mit dem Anklicken des Bestellbuttons („zahlungspflichtig bestellen“) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

(2) Die automatische Bestätigung des Bestelleingangs per E-Mail stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot innerhalb von 10 Werktagen durch Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Zusendung der Ware annehmen. Nach ergebnislosem Ablauf dieser Frist ist der Kunde nicht mehr an sein Angebot gebunden.

(3) Wir liefern an Lieferadressen in Österreich und Deutschland. Bestellungen sind unabhängig von Staatsangehörigkeit oder Wohnsitz des Kunden möglich, sofern die Lieferadresse in einem dieser Länder liegt.

(4) Unsere Angebote richten sich an volljährige Personen. Minderjährige dürfen nur mit Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters bestellen.

§ 3 Preise

Alle Preise sind Bruttopreise in Euro und enthalten die jeweils gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten kommen gemäß § 5 hinzu, soweit nicht versandkostenfrei geliefert wird. Offensichtliche Preis- und Druckfehler bleiben vorbehalten.

§ 4 Zahlungsbedingungen

(1) Der Kaufpreis ist mit Vertragsabschluss fällig. Bei Zahlung per PayPal, Kreditkarte oder EPS erfolgt die Belastung in der Regel bereits mit Abgabe der Bestellung; kommt kein Vertrag zustande, erstatten wir den Betrag unverzüglich.

(2) Akzeptierte Zahlungsarten sind PayPal, Kreditkarte und EPS (über Stripe) und Vorauskasse (Überweisung). Weitere Informationen finden Sie unter Zahlungsarten. Für die Wahl der Zahlungsart verrechnen wir keine zusätzlichen Entgelte.

§ 5 Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb der im Shop angegebenen Lieferfrist per Österreichischer Post, bei nicht postversandfähiger Ware durch eine von uns gewählte Spedition oder per Hauszustellung. Die Lieferfrist beginnt mit Vertragsabschluss, bei Vorauskasse mit Zahlungseingang. Ist im Shop keine Lieferfrist angegeben, liefern wir spätestens 30 Tage nach Vertragsabschluss. Bei mehreren Artikeln mit unterschiedlichen Lieferzeiten gilt die längste Lieferzeit, die Lieferung erfolgt in einer Sendung.

(2) Versandkosten innerhalb Österreichs: EUR 11,00; ab einem Warenwert von EUR 80,00 versandkostenfrei. Versandkosten nach Deutschland: EUR 15,50; ab einem Warenwert von EUR 150,00 versandkostenfrei.

(3) Teillieferungen erfolgen nur, wenn sie für den Kunden zumutbar sind. Dem Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten. Ist ein Artikel der Bestellung kurzfristig nicht lieferbar, informieren wir den Kunden unverzüglich per E-Mail. Wir liefern die gesamte Bestellung in einer Sendung, sobald alle Artikel verfügbar sind, spätestens jedoch innerhalb der angegebenen Lieferfrist bzw. 30 Tage nach Vertragsabschluss. Auf Wunsch des Kunden liefern wir die verfügbaren Artikel vorab; zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht. Ist ein Artikel nicht oder nicht innerhalb dieser Frist lieferbar, können wir und der Kunde hinsichtlich dieses Artikels vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen für diesen Artikel erstatten wir unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen.

(4) Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung der Ware erst mit Übergabe an den Verbraucher oder eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person über, auch beim Versendungskauf.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 7 Rücktrittsrecht für Verbraucher

(1) Verbraucher können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten (§§ 11 ff Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz, FAGG). Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Bei mehreren Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

(2) Der Rücktritt kann über den Widerrufsbutton in unserem Online-Shop, mit dem Muster-Widerrufsformular  oder durch eine sonstige eindeutige Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) erfolgen an:

geniessen.com – Martina Fischerauer e.U.
8212 Pischelsdorf 156, Österreich
Tel.: +43 (0)3113 23 48
E-Mail: office@geniessen.com

Zur Fristwahrung genügt es, die Erklärung vor Ablauf der Frist abzusenden.

(3) Im Fall des Rücktritts erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten der Standardlieferung, unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Zugang der Rücktrittserklärung. Zusätzliche Kosten einer vom Kunden gewählten teureren Lieferart erstatten wir nicht. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder der Verbraucher den Nachweis der Rücksendung erbracht hat. Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel wie die ursprüngliche Zahlung.

(4) Der Verbraucher hat die Ware unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Absendung der Rücktrittserklärung, an uns zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher. Wir empfehlen eine sichere, transportgeeignete Verpackung, damit die Ware unbeschädigt ankommt. Bei Waren, die nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden können (Speditionsware), werden die Kosten der Rücksendung nach Aufwand verrechnet.

(5) Für einen Wertverlust der Ware haftet der Verbraucher nur, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

(6) Kein Rücktrittsrecht besteht nach § 18 FAGG u. a. bei Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

§ 8 Lieferverzug, Gewährleistung und Haftung

(1) Bei Lieferverzug können Unternehmer erst nach Setzen einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (Verbrauchergewährleistungsgesetz). Erkennbare Mängel sollen uns möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden gemeldet werden; bei Unterlassung entstehen dem Verbraucher keine Rechtsnachteile.

(3) Unternehmer haben die Ware nach Erhalt unverzüglich auf Vollständigkeit und Mängelfreiheit zu prüfen und erkennbare Mängel spätestens binnen fünf Werktagen schriftlich zu rügen. Mängel können von Unternehmern nur innerhalb von 6 Monaten ab Lieferung gerichtlich geltend gemacht werden; das Vorliegen des Mangels bei Übergabe hat der Unternehmer zu beweisen. Statt der begehrten Verbesserung können wir die Ware austauschen, statt des begehrten Austauschs verbessern.

(4) Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen; Unternehmer haben grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zu beweisen. Gegenüber Verbrauchern bleibt die gesetzliche Haftung unberührt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für Personenschäden bleibt in jedem Fall unberührt.

§ 9 Datenschutz

(1) Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Vertragserfüllung (Bestellabwicklung, Zahlung, Lieferung), zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (z. B. Buchhaltung) und, soweit zulässig, auf Grundlage berechtigter Interessen. Einzelheiten, insbesondere zu Rechtsgrundlagen, Speicherdauer, Empfängern und Ihren Rechten (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde), finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

(2) Newsletter und Werbe-E-Mails senden wir nur, wenn der Kunde dem gesondert und ausdrücklich zugestimmt hat (Double-Opt-in) oder die gesetzlichen Voraussetzungen (§ 174 TKG 2021) vorliegen. Die Einwilligung kann jederzeit kostenlos widerrufen werden, etwa über den Abmeldelink oder per E-Mail an office@geniessen.com

§ 10 Allgemeine Bestimmungen

(1) Es gilt österreichisches Recht. Gegenüber Verbrauchern bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates unberührt, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Für Verträge mit Unternehmern ist das UN-Kaufrecht ausgeschlossen.

(2) Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist das für Pischelsdorf am Kulm sachlich und örtlich zuständige Gericht ausschließlich zuständig; wir sind auch berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand des Unternehmers zu klagen. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

(3) Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.

(4) Vertragsänderungen und -ergänzungen mit Unternehmern bedürfen der Schriftform. Für Erklärungen von Verbrauchern genügt Textform (z. B. E-Mail).

(5) Beschwerden richten Sie bitte an office@geniessen.com. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit. Information nach § 19 Abs 3 AStG.

(6) Es gelten die AGB in der Fassung, die bei Vertragsabschluss gültig war. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.